El Centro de Contacto de Viajes Corporativos es el corazón del servicio. Es el motor, todo girará alrededor. Sin él, no puede haber ningún servicio. ¿Cuál sería entonces, la ubicación ideal para su importante Centro de Contacto de Viajes Corporativos? Muchos tradicionalistas intransigentes le dirán que debería estar localizado en la oficina principal. En otras palabras, el Director General o CEO, le gustaría que estuviera donde él se encuentre. Esa idea, supongo, provendría de un deseo de mostrar su imperio a cada visitante. Otros discutirían que se establezca en su propio edificio, donde quiera que este se halle. Su principal argumento sería que con este arreglo, no tendrían costos de alquiler. Mi opinión sobre el tema es muy diferente.
Read More